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ローテーション3巡目in表参道
こんばんは、先週から表参道店に配属になりました川緑です！
前のお店のの下総中山店とは客層も違ければお客様へ提案するスタイルなどが違っていてカウンセリングの仕方などが全く新しいのでとても勉強になります！
そしてミントキャンペーンがはじまりましたね！
初日こそ一万円代を売り出せたものの以降0の続く日々…
シャンプーに入るお客様には100%シャンプー剤の説明をしているのに…という状況です。
けど、説明もしないで売れるよりかはまだましかなって思ってます。
あとはお客さんの悩みを聞き出せずに商品の説明だけをしていることにも気づきました…
あと、表参道店は去年も買ったから今年も買おうかなフレーズがないので言い方が悪くなりますが楽して売れないのが実際のところです。
なのでお客さんの悩みに対してどれだけ踏み込んでいけるのかとあとはどれだけ心に響かせるのか…がどの店舗よりもそのスキルが必要なのかなと勝手に思っています…
なので日々どういうやり方をするか…とりあえず毎日めちゃくちゃ考えてます笑
あとカリキュラムもぼちぼち進めていい感じです！アレンジ楽しい！
毎度ブログがながくなるので次からはもっと話をまとめてタイトにしたいと思いました
おつかれさまです。
